baikal-biz.ru

Думаем в ближайшее время отправить наших менеджеров на обучение по холодным продажам — чтобы повысить их уверенность и конверсию. Но предложений много, и неясно, что эффективнее: очные тренинги, онлайн-курсы или что-то комбинированное. Кто что пробовал?

Мы у себя в компании тоже проходили через это — решили, что лучше всего работает практическое обучение с разбором конкретных ситуаций. Теория важна, но без отработки звонков вживую — толку мало. Нам зашли очные тренинги с обратной связью от тренера. Так проще адаптировать скрипты и довести всё до автоматизма.

Мне ближе формат, где обучение проходит с акцентом на практику — просто слушать лекции мало толку. Когда есть тренер, примеры звонков, разбор ошибок — результат совсем другой. Как вариант можно посмотреть, что предлагают здесь: https://vlogropa.ru/ . У них есть курсы именно по холодным продажам и обучение с отработкой скриптов.