baikal-biz.ru

В моём магазине понемногу падают продажи. Подозреваю, что проблема в продавцах - они просто не умеют уговаривать покупателей совершать покупки. Можете подсказать, что предпринять?

Можете попробовать ввести систему штрафов и поощрений за выполнение плана. Тот, кто с ним справится, получит премию, а кто нет - будет, соответственно, оштрафован.

А мне кажется, что лучше попросту обучить работников продажам. Например, в наши дни очень эффективной себя показывает техника СПИН. Она подразумевает подталкивание покупателей к заказу посредством решения их проблем. Подробнее об этом можете почитать тут https://spincat.ru/theory-of-spin/metod-spin-prodazhi . Думаю, что записать работников на тренинг точно не будет лишним.

Нам помог улучшить продажи и работу персонала заказанный в специалистов компании "Драйвер роста" командный коучинг https://growthdriver.pro/. Курсы повышения квалификации персонала с инновационными методиками продаж, психологии покупателя, и взаемодействия внутри коллектива дали положительный результат. Рекомендую.