| baikal-biz.ru http://www.baikal-biz.ru/forum/ |
|
| Как организовать обзвон клиентов по базе http://www.baikal-biz.ru/forum/viewtopic.php?f=15&t=27395 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Heman [ 03 сен 2024, 16:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Как организовать обзвон клиентов по базе |
У нас в отделе планируется крупный проект и требует обзвон клиентов. База большая, около 10,000 контактов. У нас есть несколько новичков в команде, и я сомневаюсь, что они смогут сразу справиться с таким объемом. |
|
| Автор: | Thomas Davis [ 03 сен 2024, 16:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как организовать обзвон клиентов по базе |
В таких ситуациях прежде всего стоит начать с сегментации базы данных. Разбейте ее на более мелкие группы по критериям, которые важны для вашего бизнеса — это может быть демография, история покупок или взаимодействия с предыдущими звонками. Это позволит менеджерам более точно адаптировать свои скрипты и предложить релевантные продукты или услуги. Советую воспользоваться следующим сервисом, в котором можно заказать обзвон клиентов по базе https://www.dtco.ru/service/obzvon-klientov/ |
|
| Автор: | Cembern [ 03 сен 2024, 17:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как организовать обзвон клиентов по базе |
Хочу предложить организовать обучение для ваших новичков. Проведите симуляцию звонков, чтобы они чувствовали себя увереннее. Можно создать специальные сценарии для разных сегментов базы и проговорить их на тренинге. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 8 часов |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|