Мой пылесос Dyson V10 вдруг перестал держать заряд. Сначала я думал, что это связано с батареей, но ситуация ухудшалась — пылесос даже не включался. Долго искал подходящий сервис, пока коллега не посоветовала обратиться в Dyson Assist (dyson-serv.ru). Сначала я сомневался, ведь пылесос — вещь сложная, и не хотелось наткнуться на неквалифицированных мастеров.
Сделав звонок, приятно удивился качеству консультации: оператор сразу уточнил модель, возможные симптомы поломки и предложил вызвать курьера. Этот момент особенно обрадовал — не пришлось тратить время на поездку. Курьер приехал в течение часа, быстро и аккуратно забрал пылесос.
Диагностика оказалась бесплатной, и уже спустя пару часов мне сообщили результаты. Проблема оказалась не в батарее, как я думал, а в сбое системы управления. Стоимость ремонта меня приятно удивила — цена была разумной. На следующий день пылесос вернулся домой, работая так, как будто его только что купили.
Мастера дали подробные рекомендации по уходу и предупредили о типичных проблемах, чтобы я смог их избежать в будущем. Этот сервис я рекомендую каждому владельцу Dyson, ведь здесь ценят ваше время и технику.