| baikal-biz.ru http://www.baikal-biz.ru/forum/ |
|
| Подскажите http://www.baikal-biz.ru/forum/viewtopic.php?f=15&t=74969 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Ерошка [ 18 мар 2025, 17:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Подскажите |
Здравствуйте, что нужно знать пользователю про Service Level Agreement при обращении в сервисную компанию? Может, кто-то знает или сталкивался? Можете мне рассказать более подробно какие есть преимущества у такого соглашения? |
|
| Автор: | Сапрыжка [ 19 мар 2025, 01:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Подскажите |
Добрый день, вы прекрасно знаете sla-это соглашение об уровне обслуживания, договор между поставщиком услуг и заказчиком. Если вы обращаетесь в компанию за услугой, то лучше составить такой договор, потому что все-таки это ваша безопасность и гарантии. Из преимуществ я вам могу выделить несколько критериев. Например, компания-исполнитель получает возможность отслеживать качество сервиса по установленным меркам. Можно с легкостью отслеживать качество сервиса. По этому соглашению можно понять требуется такая услуга спросом или нет. Ну и если это соглашение есть, то позволяет закрепить договорные отношения. Да и вообще, компания, которая использует такое соглашение у пользователей больше вызывает доверие. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 8 часов |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|