baikal-biz.ru

Я работаю в отделе продаж уже несколько лет. У нас в компании активно используются холодные звонки, но хотелось бы разобраться, насколько это оправдано и эффективно.

Хотел бы поделиться своим мнением. На мой взгляд, холодные звонки могут быть эффективным инструментом, если используется правильный подход. Важно тщательно исследовать целевую аудиторию и подготовить индивидуальное предложение, чтобы это не выглядело как спам. Также, значительную роль играет подготовка оператора: он должен быть вежливым, знать продукт и уметь заинтересовать собеседника с первых секунд. Советую обратится по поводу холодных звонков сюда https://www.dtco.ru/service/holodnye-zvonki/

Из своего опыта скажу, что холодные звонки часто вызывают негативную реакцию. Люди сейчас много работают и не всегда готовы отвлекаться. Исходя из этого, мы в компании стараемся совмещать звонки с другими каналами коммуникации, такими как e-mail или социальные сети.