baikal-biz.ru

Как можно повысить уровень клиентоориентированности? Да и вообще мне интересно какую пользу это может принести? Просто много где говорят что это нужно делать, а я не могу понять зачем?

Насчет эффекта я ничего рассказывать не буду потому что в интернете есть конкретные исследования с примерами о том как это может вам помочь в развитие бизнеса. А вот, для того чтобы улучшить параметр клиентоориентированности у вас, надо работников отправлять на соответствующие курсы по этому направлению https://ex-course.ru/customer_service_training .

А вы в какой сфере вообще работаете, можно поинтересоваться? Просто если это продажи то тут реально важно уметь правильно общаться с клиентами и покупателями, это принесет пользу и прибыль.